Informativa sulla privacy
1. Chi tratta i tuoi dati
Il Titolare del trattamento è Pillitteri Gregorio (ditta
individuale), Via Giuseppe Sciuti 109, 90144 Palermo (PA). Partita IVA 06562460821.
Email: info@gentlebeam.it · PEC: pillitterigregorio@pec.it · Tel: +39 392 303 8077
Per qualsiasi domanda su questa informativa, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@gentlebeam.it.
2. Quali dati trattiamo
- Modulo di contatto: nome, email e telefono. Registriamo anche se hai dato il consenso alle email promozionali, e con esso la data, l'ora e l'indirizzo IP del consenso.
- Prenotazione e pagamento del GentleTest su SumUp: i dati che inserisci nella pagina di prenotazione, come nome, contatti, data e ora scelte, e l'esito del pagamento. I dati della tua carta li tratta SumUp: noi non li vediamo.
- Contatti diretti: quello che ci scrivi o ci dici per telefono, WhatsApp, email o sui social.
- Navigazione: dati tecnici, come l'indirizzo IP, e, solo con il tuo consenso, i dati di misurazione degli annunci (vedi punto 9).
Non chiediamo dati sulla salute tramite il sito. Per favore non inserirli nel modulo.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica | Obbligatorio? |
|---|---|---|
| a) Risponderti e fissare il GentleTest. Ti ricontattiamo, anche per telefono, per fissare il GentleTest. Oggi il test è gratuito per i primi 15 posti prenotati entro il 15 ottobre 2026, poi costa 97 €. | Misure precontrattuali chieste da te (art. 6.1.b GDPR) | Sì: senza nome e almeno un contatto non possiamo risponderti |
| b) Gestire la prenotazione, il pagamento, le disdette e gli eventuali rimborsi del GentleTest | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Sì, per prenotare |
| c) Mandarti email promozionali (novità, consigli, offerte) | Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR; art. 130 D.Lgs. 196/2003). È facoltativo e puoi revocarlo quando vuoi | No. Se non lo dai, ti ricontattiamo lo stesso per l'appuntamento |
| d) Rispettare gli obblighi di legge (fiscali e contabili) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Sì, quando c'è un pagamento |
| e) Misurare se i nostri annunci Google portano richieste: clic sul numero di telefono e arrivo alla pagina di conferma | Il tuo consenso dal banner (art. 6.1.a GDPR; art. 122 D.Lgs. 196/2003) | No |
| f) Mostrare sul sito le recensioni pubbliche che i clienti hanno lasciato su Google, con il nome abbreviato come appare su Google | Nostro legittimo interesse a far conoscere le opinioni dei clienti (art. 6.1.f GDPR) | Riguarda chi ha scritto una recensione |
| g) Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni, per esempio su un pagamento o un rimborso | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | — |
| h) Contare le visite al sito e capire quali pagine e quali bottoni funzionano, con statistiche anonime e aggregate (vedi punto 9) | Nostro legittimo interesse a migliorare il sito (art. 6.1.f GDPR) | No. Non ti identifica e puoi opporti (vedi punto 10) |
Non usiamo i tuoi dati per decisioni automatizzate né per profilarti.
4. Da dove vengono i dati che non ci hai dato tu
- Recensioni: vengono dalla scheda pubblica di GentleBeam su Google. Chi ha scritto una recensione può chiederci in ogni momento di toglierla dal sito, scrivendo a info@gentlebeam.it: la togliamo senza chiedere motivi.
- Prenotazioni: le riceviamo da SumUp quando prenoti dalla loro pagina.
5. Come trattiamo i dati
Usiamo strumenti elettronici, protetti con misure adeguate: accessi riservati e connessioni cifrate.
Se l'invio di una richiesta dal modulo non va a buon fine, i dati della richiesta restano in un registro di riserva sul server, non accessibile dal web. Servono solo a ricontattarti a mano, e si cancellano appena la richiesta è gestita, e comunque entro 30 giorni.
6. Per quanto tempo li teniamo
- Richieste di contatto e appuntamento: il tempo che serve a gestirle. Se poi non diventi cliente, al massimo 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Prenotazioni e pagamenti: i documenti fiscali per 10 anni, come vuole la legge. Gli altri dati della prenotazione per 12 mesi dopo l'appuntamento.
- Email promozionali: finché non revochi il consenso o ti disiscrivi.
- Recensioni sul sito: finché restano pubbliche su Google, o finché non ci chiedi di toglierle.
- Scelta sul banner cookie: resta salvata nel tuo browser finché non la cambi o non cancelli i dati del sito.
7. A chi li comunichiamo
I dati li vedono Gregorio e le persone del centro autorizzate. Li trattano poi questi fornitori, ognuno per la sua parte:
- Hostinger International Ltd (Cipro, UE): hosting del sito, del modulo e della casella email info@gentlebeam.it. Tratta i dati come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
- Google (Google Ireland Ltd e Google LLC): la casella email su cui arrivano le richieste del modulo.
- Kit (Kit.com, già ConvertKit LLC, USA): la piattaforma delle email promozionali. Riceve nome, email, telefono, data, ora e IP del consenso, solo se hai dato il consenso alle email promozionali. È responsabile del trattamento.
-
SumUp (SumUp Limited e le società del gruppo, UE): la pagina di
prenotazione e il pagamento del GentleTest.
- Per la prenotazione tratta i dati per conto nostro, come responsabile.
- Per il pagamento tratta i dati come titolare autonomo, insieme ai suoi istituti di pagamento, e secondo la propria informativa: sumup.it/privacy.
- Keryx Design (Davide Filippini): l'agenzia che gestisce il sito, il modulo e le campagne pubblicitarie. È responsabile del trattamento.
- Plausible Insights OÜ (Estonia, UE): le statistiche di visita del sito, su server nell'Unione Europea. Non riceve nessun dato del modulo. È responsabile del trattamento.
- Il consulente fiscale del centro: solo i dati dei pagamenti, per gli obblighi di legge.
- Google Ireland Ltd: solo se accetti dal banner. Riceve i dati di misurazione degli annunci come titolare autonomo, secondo i termini Google Ads per i titolari del trattamento. Informativa di Google: policies.google.com/privacy.
Se ci scrivi su WhatsApp, Facebook o Instagram, quei servizi appartengono a Meta, che tratta i dati secondo la propria informativa. Noi usiamo quello che ci scrivi solo per risponderti.
Non vendiamo i tuoi dati e non li pubblichiamo. Le sole eccezioni sono le recensioni del punto 3.f, che sono già pubbliche.
8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
- Kit e Google (USA): i dati viaggiano sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, oggetto della decisione di adeguatezza della Commissione (art. 45 GDPR). Se un fornitore non vi aderisce, valgono le clausole contrattuali tipo della Commissione (art. 46 GDPR).
- Keryx Design (Albania): l'Albania non ha una decisione di adeguatezza. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione (art. 46 GDPR).
Puoi chiedere copia delle garanzie a info@gentlebeam.it.
9. Cookie e strumenti di terzi
Cosa usiamo senza chiederti nulla
- Strumenti tecnici: il sito salva nel tuo browser solo la scelta che fai sul banner. Non serve consenso.
- Caratteri tipografici: sono ospitati sul nostro server. Non facciamo nessuna chiamata a Google Fonts.
-
Statistiche di visita: usiamo Plausible Analytics, su server
nell'Unione Europea. Non usa cookie e non salva nulla nel tuo browser. Non salva il
tuo indirizzo IP: lo trasforma in un codice che cambia ogni giorno, così non ti
riconosce da un giorno all'altro. Vediamo solo numeri complessivi, mai la singola
persona.
- Contiamo le pagine visitate, l'invio del modulo (e in che punto della pagina), i clic su telefono, WhatsApp e prenotazione SumUp, e l'arrivo alla pagina di conferma.
- Nome, telefono e gli altri dati del modulo non arrivano a Plausible.
Cosa usiamo solo con il tuo consenso
-
Google Ads: con il tuo consenso, un cookie di Google Ads misura se una
visita arrivata da un nostro annuncio si trasforma in una richiesta: clic sul numero
di telefono o invio del modulo. Se non accetti, non carichiamo nessuno script di
Google Ads.
- Con il consenso, Google può ricevere dati come l'indirizzo IP e l'identificativo del clic sull'annuncio, anche negli Stati Uniti (vedi punto 8).
- Non usiamo questi dati per mostrarti nostri annunci su altri siti (remarketing).
- Mappa di Google: la mappa del centro si carica solo quando la chiedi, con il bottone «Mostra la mappa». Quando la carichi, Google riceve il tuo indirizzo IP e può usare i propri cookie.
Puoi cambiare idea in ogni momento: modifica le preferenze cookie.
Link ad altri siti. I link a WhatsApp, Facebook, Instagram e alla scheda Google delle recensioni, e il bottone di prenotazione SumUp, portano su siti di altri. Finché non ci clicchi, a quei siti non arriva nulla. Dopo il clic valgono le loro informative.
10. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di:
- accedere ai tuoi dati;
- correggerli;
- cancellarli;
- limitarne l'uso;
- riceverli in un formato leggibile (portabilità).
Puoi anche opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, per esempio alla pubblicazione della tua recensione, e revocare il consenso senza effetti su ciò che è già avvenuto. Per le email promozionali basta il link di disiscrizione in fondo a ogni email.
Scrivi a info@gentlebeam.it: ti rispondiamo entro un mese.
Hai anche diritto di fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
11. Modifiche
Se cambia qualcosa in come trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in cima.